بررسی میزان استرس شغلی در کارکنان اورژانس 115 استان اردبیل

چکیده

هدف از پژوهش حاضر بررسی میزان استرس شغلی در بین کادر اورژانس میباشد.جامعه آماری این پژوهش را کلیه کادر درمانی که در سال 1394 مشغول به کار هستند تشکیل میدهد که از بین آنها تعداد 106 نفر به عنوان نمونه آماری مورد بررسی قرار گرفته است .داده ها با استفاده از پرسشنامه جمع آوری و در نرم افزار spss‌مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.نتایج بدست آورد در بررسی وضعیت توصیفی موجود بالاترین افراد مربوط به افراد دارای مدک تحصیلی آکادمیک و با سابقه کار حدود 10 سال و سن 22 تا 30 سال می باشد این افراد از استرس شغلی متوسطی برخوردار هستند. با توجه به میانگین جامعه مورد مطالعه میزان استرس شغلی این نمونه بالاتر از حد متوسط بوده ولی در آستانه خطر قرار ندارد.

کلمات کلیدی: استرس-استرش شغلی-کارکنان شاغل-اردبیل

مقدمه

مدیران در ارتباط با مسایل گوناگون سعی در کنترل مداوم کارکنان خود دارند. تصور مدیران این است که وقتی شخصی در یک محل استخدام می شود باید تمام شرایط آن سازمان را بپذیرد. بعضی از مدیران برروی این مساله که رضایت کارکنان را می توان از طریق پاداش و ترغیب به انجام کار افزایش داد،پافشاری می کنند. شاید تصور مدیران این است که کارکنان ، زیردستان آنها هستند و بایدفرامین آنها را بپذیرند. اگرچه امروزه به دلیل اینکه کارکنان در زیر فشار مالی زیادی به سرمی برند بیشتر توجه و تمایل آنها به مسایل اقتصادی کار است ، ولی به تدریج کارکنان علاقه مند به انجام کارهای با مفهوم و خواهان استقلال شغلی بیشتری در کار خودهستند، تا بدین طریق احساس ارزشمندی به آنها دست دهد. یکی از مهمترین مسایل انگیزشی که امروزه با حجم گسترده ای در مطالعات روان شناسی صنعتی و سازمانی درغرب گسترش یافته ، مساله تعهد سازمانی است .از سویی بخش  مهمی از عمر ما در محیط کاری سپری می شود و بسیاری از روابط و مناسبات اجتماعی  ما در ساعات کاری شکل می گیرد . می توان از کار به عنوان بخش بسیار مهم  و زندگی انسان یاد کرد با توجه به اهمیت ابعاد مختلف کار در زندگی انسانها ،می توان گفت که رضایت شغلی و تمایل به  انجام کار نیز تاثیر بسزایی درنحوه خشنودی انسانها از وضیعت زندگیشان دارد.استرس یا تنیدگی مجموع واکنشهای جسمی و روانی است که در انسان و جانوران در برابر محرکهای خارجی و داخلی بر هم زننده تعادل و ثبات اوضاع فیرسولوژیک بدن که عموما نا خواسته است،رخ میدهد.در واقع تنیدگی واکنش نامتمایز بدن به هر نوع تقاضا است که ایجاد میشود و یا از هر نیروی جسمی و روانی که موجود زنده در ان نیاز به تغییر در الگوهای انطباقی پیدا میکند نتیجه میشود(فیپس،1999)یکی از انواع استرس،استرس شغلی است که بسته به عوامل تنش زای درونی خود میتواند کارکنان را تحت تاثیر قرار دهد(پیامی،1379).کارکنان بخش درمان یکی از گروه هایی هستند که بیشترین استرس شغلی را میکنند(کویولا،2000).فهرست مطالب