پایان نامه مدیریت صنعتی

بررسی نقش انگیزش در بهبود اثربخشی کارکنان

پیشگفتار

آدمی از دیر باز در پی شناخت ذات خویش بوده است.معرفت نفس پدیده ای تازه و نو ظهور نیست و قدمتی به تاریخ بشریت و فرهنگ و تمدن دارد.

تا آنجا که پوییدن راه کمال و دست یازیدن به خوشبختی را هم تراز و معادل کشف قلمرو باطن به شمار اورده اند.

هرچند که معیار های فردی و اجتماعی تفاوت های بارزی دارد،ولی با نگرش ژرف در اعماق وجود به این نکته پی خواهیم برد که حکمران بلامنازع قلمرو بیکران ضمیر باطن نیروی اندیشه و تعقل است که هم جهان عینی و حیات بیرونی ما را تشکیل میدهد و هم به صورت قدرتی قاهر به ما فرمان می راند و سرنوشت و تقدیرمان را رقم میزند وشگفتی ها می افریند.

اگر بتوان با تمرین های القائی و تلقینات مکرر گفته هایی را به ضمیر باطن روانه کرد که حاوی پیام های خیر و شادی و خوش بینی و امید باشد واز افکار تیره ومایوس کننده و منفی در آن اثری نباشد،میتوان به دروازه های سعادت و خوش بختی راه یافت و زندگی را با رنگی روشن و شاد گونه دید و ابر های اندوه وملال را برای همیشه از افق دل پراکنده کرد.

تردیدی نیست،ناملایمات و دشواری های زندگی گاه چنان لاینحل و دشوار جلوه میکنند که انسان خود را در ورطه ای هولناک می یابد که راه به جایی ندارد و کوه یاس چنان او را در زیر بار گران خود خم می کند که یارای سر بلند کردن و چاره اندیشی و تدبیر برایش باقی نمی ماند.

زندگی هر کس مولد و مصنوع افکار خود اوست و اگر انسان از قدرت لا یزال هوش وشعور باطن خود بهره بجوید،لاجرم عمری را در حقارت و خفت و خواری و ناتوانی سپری خواهد کرد و از شیرینی زندگی بهره ای نخواهد برد.

مقدمه

بحث انگیزش مبحثی است که امروزه شدیدا مورد توجه دانشمندان علوم رفتاری و روانشناسی صنعتی قرار گرفته است.

به دلیل پیچیدگی رفتار انسان،پیش بینی آن ممکن نیست و مدیریت کنترل زیادی روی آن ندارد ودر نتیجه درک رفتار انسان و تاثیر مثبت بر آن می تواند بهره وری را زیاد و عملکرد را بهبود بخشد.

کار شناسان در بسیاری از بررسی ها به این نتیجه رسیده اند که بیماری های روانی و استرس و افسردگی نه تنها باعث شده که کارایی کارمندان پایین بیاید

وموجب کاهش میزان تولید و بازدهی شود،بلکه از مرغوبیت و کیفیت کالا ها و خدمات ارائه شده هم کاسته شده است.

وقتی گفته میشود مدیر در کارکنان انگیزش ایجاد میکند منظور این است که مدیر اگاهانه با برداشتن قدم هایی سعی در تامین نیازهای کارکنان میکند تا به این وسیله کارکنان هم به میل او رفتار کنند.

وقتی مدیر در کارکنان خود انگیزش ایجاد میکند می تواند از خود بپرسد:

•           چطور میتوانم کارمند خود را چالشگر و موثر باقی نگهدارم؟

•           چطور میتوانم کارمند غیر مولد را به کار تشویق کنم؟

•           چطور میتوانم کارمند را برای استفاده کامل از توانایی هایش تشویق کنم؟

•           چطور میتوانم کارمند را برای خلاقیت در کار تشویق کنم؟

با مطالعه رفتار انسان و درک آن مدیریت قادر است راه هایی را برای پاسخ بهتر به این سوال ها پیدا کند و در جهت بهبود عملکرد کارکنان قدم بردارد.

میزان کارکرد هر کارمندی از یک طرف بستگی به توانایی های او دارد واز طرف دیگر تابع انگیزش اوست.

فهرست:

فصل اول

پیشگفتار 

مقدمه    

تاریخچه 

نمودار سازمانی    

فرصت ها

تهدید ها  

نقاط قوت

نقاط ضعف         

فصل دوم

معرفی واحد         

نقش توسعه منابع انسانی در کارآیی

و اثربخشی سازمان

تئوری برابری      

اثربخشی واهداف سازمان     

فصل سوم

مسئله تحقیق        

اهمیت و ضرورت تحقیق     

اهداف تحقیق       

جنبه جدید بودن و نوآوری تحقیق        

فرضیه تحقیق      

متغیر هلی تحقیق  

قلمروهای تحقیق   

نوع تحقیق          

جامعه آماری        

نمونه آماری        

روش گرد آوری اطلاعات    

ابزار گرد آوری اطلاعات    

تجزیه تحلیل یافته ها و داده های تحقیق

آزمون فرضیه و تفسیر نتایج 

نتیجه گیری         

منابع و ماخذ        

جداول و نمودارها